terugbetaling

VOOR EEN AANGENAME TERUGBETALING

Als u de producten na ontvangst van de levering wilt retourneren, kunt u deze binnen 14 dagen na levering retourneren.

• De producten dienen inclusief de cadeaus met aangehechte accessoires en, indien van toepassing, het pakket (onbeschadigd) binnen 14 dagen na de bezorgdatum te worden verzonden met ingevuld retourformulier (dit formulier is de achterkant van de bon) onder de voorwaarden dat de producten niet worden gebruikt, vervuild of gerenoveerd.

• Bij het invullen van het retourformulier dient de rekeninginformatie volledig ingevuld te worden.

• Te retourneren producten kunnen naar ons worden opgestuurd via de vervoerder waarmee ons bedrijf een overeenkomst heeft. U kunt het pakket verzenden met een terugboeking.

• Cosmetische en lichaamsverzorgingsproducten, ondergoed, hygiëneproducten (zoals mond- en neusbescherming), badkleding en bikini's kunnen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Opmerking: als de geretourneerde producten 14 dagen oud, gebruikt of onverkoopbaar zijn, is het retourpakket (indien aanwezig) beschadigd; zonder de factuur in twee exemplaren, accessoires en geschenken (indien van toepassing), wordt de retourzending niet geaccepteerd en wordt deze naar u verzonden (na kennisgeving per sms) met terugboeking.

Als je het artikel/de artikelen wilt laten retourneren via een bedrijf waarmee we geen overeenkomst hebben gesloten, moet je de verzendkosten betalen. Anders wordt het naar u teruggestuurd.

Het retourpakket dient onbeschadigd of niet beschadigd te zijn door gebruik.

In het geval van het retourneren van de defecte producten wordt een retourstatus van 14 dagen van 30 dagen bereikt. Uw klacht wordt doorgestuurd naar de leverancier. Als er na controle van het product geen gebruikersfout is opgetreden, wordt de productprijs terugbetaald.