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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Österreichs.
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sodass Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
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Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
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Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir bieten Ihnen 100 % sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten:
• Klarna (Jetzt kaufen – später bezahlen)
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Weitere geprüfte Zahlungsanbieter
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ganz unkompliziert.
Für Rücksendungen berechnen wir eine einmalige Bearbeitungs- und Rücksendegebühr von 9,90 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
👉 Gut zu wissen:
• Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein
• Bereits gezahlte Versandkosten können nicht erstattet werden
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Warum bei BELLANEVA einkaufen?
✔ Schneller Versand (2–4 Werktage)
✔ Kostenloser Versand ab 69 €
✔ Sichere Zahlung mit Klarna & Co.
✔ Hochwertige, sorgfältig ausgewählte Produkte
✔ Persönlicher Kundenservice
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Wie kann ich euch kontaktieren?
Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da:
📞 Telefon & WhatsApp: +43 664 1261989
📧 E-Mail: office@bellaneva.com
🕒 Erreichbarkeit:
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Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
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Ja, absolut. Ihre Daten sind bei uns bestens geschützt.
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