سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. عام

يسعدنا أن تكون مهتمًا بشركتنا. حماية البيانات مهمة بشكل خاص بالنسبة لنا. في إعلان حماية البيانات هذا ، نبلغك بمعالجة البيانات في شركتنا - لا سيما عبر موقعنا الإلكتروني وكجزء من عملية الطلب - بقدر ما تؤثر معالجة البيانات هذه أيضًا على بياناتك.

إذا كنت ترغب في الحصول على مقدمة لموضوع حماية البيانات ومعلومات عامة حول المصطلحات المستخدمة في اللائحة العامة لحماية البيانات ، فيمكنك العثور عليها على موقع الويب الخاص بمفوض حماية البيانات الفيدرالي ، على سبيل المثال.

2. معلومات عن الشخص المسؤول

2. 1 مسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية Bellaneva GmbH، Buchengasse 78 1100 Vienna / Austria. يمكنك الوصول إلينا للأسئلة العامة إما عن طريق الهاتف على +43 660290 51 00 أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى office @ bellaneva. كوم . يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات على موقعنا على شبكة الإنترنت . بيلانيفا. كوم

2. 2 إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو ممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات (انظر القسم 9) ، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إما عن طريق البريد على العنوان المذكور أعلاه أو عن طريق البريد الإلكتروني على مكتب @ bellaneva. كوم .

3. الأنشطة التي نعالج فيها بياناتك الشخصية

3. زيارة واحدة إلى موقعنا على الإنترنت بدون تسجيل

إذا قمت بزيارة موقعنا على الويب دون تسجيل الدخول أو التسجيل أو ملء حقول الإدخال بأي طريقة أخرى على موقع الويب ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على النحو التالي:

3. 1 1 لغرض توفير موقعنا على الويب ، نقوم بمعالجة اسم موقع الويب الذي تم الوصول إليه ، والملف الذي تم الوصول إليه ، وتاريخ ووقت الوصول ، وكمية البيانات المنقولة ، وإخطار الوصول الناجح ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونظام تشغيل المستخدم ، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا) وعنوان IP لجميع زوار الموقع. المعالجة ضرورية من الناحية الفنية لتمكين استخدام موقعنا (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). سيتم حذف البيانات بعد زيارتك لموقعنا ، ما لم تتم معالجة البيانات الفردية لأحد الأغراض المذكورة أدناه.

3. 1 2 لغرض اكتشاف الهجمات على موقعنا الإلكتروني والبنية التحتية التقنية والدفاع عنها (على سبيل المثال ب القرصنة ، هجوم رفض الخدمة) نقوم بمعالجة عناوين IP ، [فئات البيانات] لجميع زوار الموقع. تعمل المعالجة على الوفاء بالتزامنا القانوني باتخاذ تدابير وقائية (الفن. 6 الفقرة. 1 ج الناتج المحلي الإجمالي). سيتم حذف البيانات بعد سبعة (7) أيام من انتهاء زيارتك لموقعنا ، بشرط عدم اكتشاف أي محاولة هجوم. في حالة محاولة هجوم معترف بها من اتصالك ، فإن البيانات الخاصة بالتقنية الكاملة ، وإذا لزم الأمر ، تمت معالجة المعالجة القانونية.

3. 2 قم بزيارة موقعنا على الإنترنت مع التسجيل

3. 2 1 يمكنك التسجيل على موقعنا عن طريق إنشاء حساب مستخدم. يتيح لك التسجيل إكمال عملية الطلب على موقعنا الإلكتروني بسرعة وسهولة أكبر ، وحفظ عناوين شحن متعددة وعرض الطلبات وتتبعها. كجزء من التسجيل ، نقوم بمعالجة اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور من اختيارك. تعمل المعالجة على تنفيذ عقد المستخدم والوفاء به (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). ستبقى بياناتك مخزنة معنا طالما ظل حساب المستخدم الخاص بك نشطًا. لديك خيار حذف حساب المستخدم الخاص بك بنفسك. إذا لم نكن ملزمين قانونًا بتخزين البيانات ، فسيتم حذفها أيضًا.

3. 2 2 نستخدم أيضًا عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل حساب المستخدم الخاص بك لتذكيرك بالمنتجات التي كانت في عربة التسوق الخاصة بك لمدة ساعة واحدة على الأقل.

3. 3 اطلب في متجرنا على الإنترنت

3. 3 1 عند تقديم طلب في متجرنا عبر الإنترنت ، نجمع البيانات التالية من العميل: الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف والجنس وعنوان البريد الإلكتروني. نحتاج إلى هذه البيانات لمعالجة عقد الشراء وشحن البضائع وإعداد الفواتير وإدارة الضمان والمرتجعات. تعد معالجة هذه البيانات ضرورية للوفاء بعقد الشراء المبرم عبر متجرنا عبر الإنترنت (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). نقوم بحذف هذه البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه ولم يعد هناك أي التزامات تخزين قانونية. في الحالة الأخيرة ، لن نحذف البيانات ، لكننا سنحظرها لأي معالجة أخرى.

3. 3 2 نقوم بمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك لغرض معالجة الدفع عندما تشتري منتجًا من خلال موقعنا على الإنترنت. اعتمادًا على طريقة الدفع التي اخترتها ، سنرسل معلومات الدفع الخاصة بك إلى جهات خارجية (على سبيل المثال ب لمدفوعات بطاقات الائتمان لمزود بطاقة الائتمان الخاصة بك). يمكن تحديد طرق الدفع التالية كجزء من الطلب:

أ) عند الدفع عبر PayPal أو بطاقة الائتمان عبر PayPal أو الخصم المباشر عبر PayPal أو "الشراء على الحساب" أو "الدفع بالتقسيط" عبر PayPal ، فإننا نمرر بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal (أوروبا) S. أ يمين ل وآخرون سي ، ص. ج أ ، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg (من الآن فصاعدًا "PayPal") ، تابع. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لتنفيذ العقد. إتمام العقد المطلوب (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). سيتم تمرير البيانات فقط إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. يحتفظ PayPal بالحق في إجراء فحص ائتماني لبطاقة ائتمان طرق الدفع عبر PayPal أو الخصم المباشر عبر PayPal أو - في حالة عرضه - "الشراء على الحساب" أو "الدفع على أقساط" عبر PayPal. لهذا الغرض ، قد تتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. f DSGVO على أساس مصلحة PayPal المشروعة في تحديد ملاءتك لوكالات الائتمان. يستخدم PayPal نتيجة فحص الائتمان فيما يتعلق بالاحتمال الإحصائي لعدم الدفع بغرض تحديد ما إذا كان سيتم توفير طريقة الدفع المعنية. قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (تسمى قيم النتيجة). بقدر ما يتم تضمين قيم النقاط في نتيجة تقرير الائتمان ، فهي تستند إلى عملية إحصائية رياضية معترف بها علميًا. من بين أشياء أخرى ، ولكن ليس حصريًا ، يتم تضمين بيانات العنوان في حساب قيم النقاط. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك ، قد يظل PayPal لا يزال يحق له معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع التعاقدي. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات ، بما في ذلك معلومات عن وكالات الائتمان المستخدمة ، في إعلان حماية البيانات الخاص بـ PayPal: https: // www. باي بال. com / de / webapps / mpp / ua / privacy-full

ج) عند اختيار الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو iDeal ، فإننا نستخدم خدمة الدفع Stripe. هذه خدمة تقدمها Stripe GmbH ، وهي معتمدة وفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). يتم جمع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ومعالجتها مباشرة بواسطة Stripe ولا يتم تخزينها من قبلنا. سيتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك فقط إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. إذا تم تحديد طريقة الدفع هذه ، فإن معالجة البيانات هذه ضرورية لتنفيذ العقد أو إتمام العقد المطلوب (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). يمكنك العثور على سياسة خصوصية Stripe هنا: https: // stripe. com / at / privacy

3. 3 3 نقل البيانات إلى جهات خارجية كجزء من معالجة الطلب

كجزء من معالجة الطلب ، نستخدم خدمات شركاء مختلفين حتى نتمكن من معالجة الطلب بشكل صحيح ولتتمكن من تزويدك بالإعلانات عن منتجات أخرى مثيرة للاهتمام. نعتمد على التعاون مع الشركاء التاليين:

أ) حتى تعرف دائمًا مكان طلبك ، تقوم الشركة بتكليف ideasoft لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إليك بعد إرسالها وتحتوي على معلومات حول حالة طلبك. لهذا الغرض ، نرسل إلى ideasoft اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ومعلومات حول طلبك ورقم التتبع. المعالجة لحماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) حتى نتمكن من تقديم الخدمة الموضحة أعلاه لك. إن ideasoft ملزمة تعاقديًا باستخدام هذه البيانات فقط للغرض الموصوف أعلاه ووفقًا لتعليماتنا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومعالجتها بواسطة ideasoft في إعلان حماية البيانات الخاص بـ ideasoft على www . Ideasoft com

3. 4 إشعار الرجوع في المخزون

إذا لم يكن أحد منتجاتنا متوفرًا ، فيمكنك إعداد تذكير لهذا المنتج. للقيام بذلك ، قمنا بإعداد حقل نصي على صفحة المنتج حيث يمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. بمجرد توفر المنتج المحدد مرة أخرى ، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني مع ملاحظة مقابلة على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. تعد معالجة البيانات هذه ضرورية لتنفيذ العقد. إتمام العقد المطلوب (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). سيتم حذف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بعد إرسال البريد الإلكتروني للتذكير.

3. 5 ملفات تعريف الارتباط

3. 5 1 نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة. تمكننا هذه من تخزين معلومات محددة تتعلق بك ، بالمستخدم ، والتي تتعلق باستخدام موقعنا على الإنترنت. يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا وغير ضرورية من الناحية الفنية وملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية من الناحية الفنية هي تلك التي تعتبر ضرورية للغاية لاستخدام جميع وظائف موقعنا. بدونها ، لا يمكن ضمان الاستخدام الخالي من الأخطاء لموقعنا.

ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من الناحية الفنية ، على سبيل المثال ، تلك التي تسمح لنا بالتعرف عليك كعميل عندما تزور موقعنا مرة أخرى. يمكننا بعد ذلك استعادة الإعدادات التي حددتها عند زيارتك لموقعنا لأول مرة. بالإضافة إلى ذلك ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تحليل سلوك الاستخدام فيما يتعلق بمتجر الويب الخاص بنا.

تسجل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية زيارتك لموقعنا على الويب ومواقع الويب الأخرى التي زرتها والروابط التي اتبعتها. نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا الإلكتروني والإعلانات التي نرسلها إليك ولتكييفها وفقًا لاهتماماتك.

يمكنك ضبط إعداداتك الشخصية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هنا .

أ) لتوفير موقع الويب الخاص بنا وعرض تقديمي مخصص لموقعنا على الويب ، نقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا على الأجهزة الطرفية لزوار الموقع. تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على البيانات التالية: معرّف يعمل كميزة تعريف من أجل التعرف على العديد من الطلبات ذات الصلة من المستخدم وتعيينها إلى جلسة ، وفئة موقع الويب الذي تم الوصول إليه ، وإعدادات اللغة ومحتويات عربة التسوق. المعالجة ضرورية من الناحية الفنية لتمكين استخدام موقعنا (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). يُسمح بجميع ملفات تعريف الارتباط وحظرها وحذفها وفقًا للإعدادات المخزنة في متصفح الويب الخاص بك (على سبيل المثال ب عند إغلاق نافذة المتصفح). إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط لموقعنا على الويب ، فقد لا يكون من الممكن استخدام جميع وظائف الموقع إلى أقصى حد لها.

ب) يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية المدرجة أدناه على موقعنا لتكييف عرضنا عبر الإنترنت مع اهتماماتك وبهدف تلقي إعلانات فقط حول المنتجات التي تهتم بها أيضًا.

aa) لتحليل سلوك الزائر باستخدام Google Analytics ، تقوم Google بتخزين أو معالجة ملفات تعريف الارتباط على الجهاز النهائي لزائر الموقع عند زيارته لموقعنا على الويب. عنوان IP (مختصر ومجهول باستخدام وظيفة إخفاء الهوية) ، ومن موقع الويب الذي جاء منه الشخص المعني إلى موقع ويب (ما يسمى بالمحيل) ، والصفحات الفرعية للموقع التي تم الوصول إليها أو عدد المرات ومدة عرض الصفحة الفرعية التي تم إرسالها لشركة Google Inc. ، 1600 Amphitheatre Pkwy، Mountain View، CA 94043-1351، USA ويتم معالجتها هناك. تُستخدم المعالجة هناك بشكل أساسي لتحسين موقعنا على الويب ولتحليل التكلفة والعائد للإعلان عبر الإنترنت. تستخدم Google أيضًا البيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها لتقييم استخدام موقعنا على الويب ، ولتجميع تقارير عبر الإنترنت لنا حول الأنشطة على موقعنا ، ولتقديم خدمات أخرى متعلقة باستخدام موقعنا. المعالجة لحماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) من أجل تحسين موقعنا باستمرار وتكييفه مع اهتمامات ورغبات زوار الموقع ، بالإضافة إلى القدرة على تقديم شركتنا ومنتجاتها بطريقة مستهدفة. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه وفقًا للإعدادات المخزنة في متصفح الويب الخاص بك (على سبيل المثال ب عند إغلاق نافذة المتصفح). يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج المتصفح الخاص بك وفقًا لذلك ؛ نود أن نوضح لك أنه في هذه الحالة لن تكون قادرًا على استخدام جميع وظائف هذا الموقع بالكامل إذا كان ذلك ممكنًا. يمكنك أيضًا منع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك. عنوان IP الخاص بك) إلى Google ومعالجة هذه البيانات بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح تحت الرابط التالي: http: // tools. جوجل. com / dlpage / gaoptout؟ hl = de . معلومات الطرف الثالث: Google Dublin، Google Ireland Ltd. ، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland، Fax: +353 (1) 436 1001. شروط الخدمة: http: // www. جوجل. com / analytics / terms / de. html ، نظرة عامة على حماية البيانات: http: // www. جوجل. com / intl / de / analytics / learn / privacy. html ، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية: http: // www. جوجل. في / intl / de / policies / privacy .

bb) نحن نستخدم إعلانات Bing لتحسين إجراءاتنا الإعلانية وبث إعلاناتنا. Bing Ads هي إحدى خدمات شركة Microsoft Corporation، One Microsoft Way، Redmond، WA 98052-6399، USA ("Microsoft"). لكي تتمكن من استخدام هذه الخدمة ، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط على جهازك النهائي إذا كنت قد وصلت إلى موقع الويب الخاص بنا عبر إعلان Microsoft Bing. يتيح ذلك لنا ولشركة Microsoft التعرف على أن شخصًا ما نقر على أحد الإعلانات ، وتمت إعادة توجيهه إلى موقعنا على الويب ووصل إلى صفحة مقصودة محددة مسبقًا ("موقع التحويل"). نتعرف فقط على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلان Bing هذا ثم تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا. تستخدم Microsoft ملف تعريف الارتباط لمعالجة المعلومات التي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف الاستخدام باستخدام أسماء مستعارة. تُستخدم ملفات تعريف الاستخدام هذه لتحليل سلوك الزائر وعرض الإعلانات. تهدف معالجة البيانات هذه إلى حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) من أجل تحسين الإعلان على موقعنا الإلكتروني للمستخدمين. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه وفقًا للإعدادات المخزنة في متصفح الويب الخاص بك (على سبيل المثال ب عند إغلاق نافذة المتصفح). لديك خيار تعيين ملف تعريف الارتباط عن طريق إعداد المتصفح المقابل. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك لموقع الويب ومعالجة هذه البيانات بواسطة Microsoft بالنقر فوق الارتباط التالي http: // choice. مايكروسوفت. com / de-DE / opt-out يعلن اعتراضك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها Microsoft و Bing Ads على موقع Microsoft على الويب https: // privacy. مايكروسوفت. com / de-de / بيان الخصوصية .

dd) لغرض تحليل فعالية الإعلانات ، نستخدم برنامج الإعلان عبر الإنترنت "Google AdWords" وتتبع التحويل كجزء من Google AdWords. تم تعيين ملف تعريف ارتباط تتبع التحويل وإرساله إلى شركة Google Inc. ، 1600 Amphitheatre Pkwy، Mountain View، CA 94043-1351، USA عندما ينقر المستخدم على إعلان يعرضه Google. تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا قام المستخدم بزيارة صفحات معينة من هذا الموقع ولا يزال ملف تعريف الارتباط صالحًا ، فيمكننا نحن وجوجل التعرف على أن المستخدم نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء Google AdWords ملف تعريف ارتباط مختلفًا. هذا يعني أنه لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع عملاء AdWords على الويب. تُستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصائيات تحويل لعملاء AdWords الذين اختاروا تتبع التحويل. يكتشف العملاء العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك ، فهم لا يتلقون أي معلومات يمكن من خلالها التعرف على المستخدمين شخصيًا. المعالجة لحماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) لقياس مدى وصول إعلاناتنا ونسبة التكلفة / الفائدة الخاصة بها من أجل الإعلان على وجه التحديد قدر الإمكان. يتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس قرار كفاية من قبل مفوضية الاتحاد الأوروبي (المادة. 45 GDPR) نظرًا لمشاركة المستلم في "درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة". يتم حذف ملفات تعريف الارتباط بعد 30 يومًا. gg) يمكنك إلغاء تنشيط تخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ضمن خيارات الإضافات / الإنترنت ، أو قصرها على مواقع ويب معينة أو ضبط متصفحك بحيث يخطرك بمجرد إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة سيتعين عليك حساب عرض تقديمي محدود للعروض عبر الإنترنت وإرشادات مستخدم محدودة. يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. في هذه الحالة ، ستتم إزالة المعلومات المخزنة فيه من جهازك النهائي.

4. تحليل الويب وتتبع الويب

4. 1 نستخدم وظيفة تجديد النشاط التسويقي "الجماهير المخصصة" في Facebook. هذه الخدمة من Facebook Inc. ، 1601 ص. كاليفورنيا افي ، بالو ألتو ، كاليفورنيا 94304 ، الولايات المتحدة الأمريكية ، تمنحنا الفرصة لاستهداف زوار موقعنا من خلال الإعلان على Facebook. لتمكين هذا التطبيق ، تم دمج بكسل تجديد النشاط التسويقي على موقع الويب الخاص بنا. يتم إنشاء اتصال مباشر بخوادم Facebook عبر هذا البكسل عند زيارة موقع الويب. عند القيام بذلك ، نقوم بنقل عنوان IP الخاص بك إلى Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، يتعرف Facebook على مواقع الويب التي قمت بزيارتها ويمكنه بعد ذلك تخصيص الاهتمامات لحساب المستخدم الشخصي الخاص بك على Facebook. من الممكن بعد ذلك عرض إعلانات فردية لك في شبكة Facebook الخاصة بك. تهدف معالجة البيانات هذه إلى حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) لعرض إعلانات على زوار موقعنا فقط عن المنتجات التي يهتم بها المستخدم أيضًا. لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات بواسطة Facebook ، راجع سياسة خصوصية Facebook على https: // www. فيسبوك. com / about / privacy / . إذا كنت لا تريد أن يقوم Facebook بتعيين المعلومات المجمعة مباشرة إلى حساب مستخدم Facebook الخاص بك ، يمكنك إلغاء تنشيط وظيفة تجديد النشاط التسويقي "Custom Audiences". للقيام بذلك ، يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى Facebook.

4. 2 نقوم بتعيين "بكسل التحويل" أو بكسل عمل الزائر من Facebook. هذه خدمة تابعة لشركة Facebook Inc. ، 1601 ص. California Ave، Palo Alto، CA 94304، USA ("Facebook"). من خلال استدعاء هذا البكسل من متصفحك ، يمكن لـ Facebook التعرف لاحقًا على ما إذا كان إعلان Facebook ناجحًا ، على سبيل المثال ب أدى إلى الشراء عبر الإنترنت. لا نتلقى سوى بيانات إحصائية من Facebook دون الرجوع إلى شخص معين. يتيح لنا ذلك قياس فعالية إعلانات Facebook للأغراض الإحصائية وبحوث السوق. على وجه الخصوص ، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook ، فإننا نشير أيضًا إلى معلومات حماية البيانات الخاصة بهم www. فيسبوك. كوم / حول / الخصوصية / تهدف معالجة البيانات هذه إلى حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (المادة. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) لعرض إعلانات على زوار موقعنا فقط عن المنتجات التي يهتم بها المستخدم أيضًا.

4. 3 نستخدم علامة Pinterest على موقعنا. هذه تقنية خاصة بشركة Pinterest Inc. ، 635 High Street، Palo Alto، CA، 94301، USA ("Pinterest"). هذه العلامة عبارة عن ملف بكسل مضمن في موقعنا على الويب ويخبر Pinterest بالصفحات الفرعية التي قمت بزيارتها على موقعنا. تستخدم Pinterest هذه المعلومات لتظهر لك إعلانات مستهدفة على Pinterest. تهدف معالجة البيانات هذه إلى حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) مطلوب لـ

5. المكونات الإضافية الاجتماعية على موقعنا على الويب

تم دمج المكون الإضافي الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي Pinterest على موقعنا الإلكتروني. هذه شبكة اجتماعية تابعة لشركة Pinterest Inc. ، 635 High Street، Palo Alto، CA، 94301، USA ("Pinterest"). يمكنك التعرف على مكون Pinterest الإضافي عن طريق "زر تذكر" على موقعنا. إذا قمت بالنقر فوق "زر تذكر" Pinterest أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Pinterest الخاص بك ، فيمكنك ربط محتوى صفحاتنا بملف تعريف Pinterest الخاص بك. يسمح هذا لـ Pinterest بربط زيارتك لموقعنا بحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أنه ليس لدينا معرفة بمحتوى البيانات المرسلة أو كيفية استخدامها بواسطة Pinterest. تهدف معالجة البيانات هذه إلى حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة (الفن. 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) من أجل تحسين الإعلان على موقعنا الإلكتروني للمستخدمين. لمزيد من المعلومات ، راجع سياسة خصوصية Pinterest: https: // about. بينتيريست. com / de / privacy .

6. اتصل بنا

يمكنك الوصول إلينا من خلال قنوات الاتصال المختلفة:

6. 1 إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا ، فسنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها وتخزينها للإجابة على استفسارك والأسئلة المرتبطة به. تخدمنا معالجة البيانات الشخصية من قناع الإدخال في نموذج الاتصال فقط لمعالجة إنشاء جهة اتصال. تعمل معالجة عنوان IP أثناء عملية الإرسال على منع إساءة استخدام نموذج الاتصال وضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا ، فيجب عليك تقديم اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني. نحتاج إلى اسمك حتى نتمكن من تخصيص طلبك عند الرد ومخاطبتك شخصيًا. نحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني لإرسال ردنا. علاوة على ذلك ، يمكنك تقديم معلومات طوعية يمكن أن تساعدنا في الرد على طلبك ، أي رقم الطلب ورقم الهاتف وبلدك الأصلي وموضوع طلب الاتصال. تعتمد مشروعية معالجة البيانات التي يتم إرسالها إلينا عبر نموذج الاتصال على الفن. 6 الفقرة. 1 ب اللائحة العامة لحماية البيانات نحذف البيانات الناشئة في هذا السياق بعد أن يصبح التخزين غير ضروري ، أو نقيد المعالجة إذا كانت هناك التزامات تخزين قانونية.

6. 3 من أجل معالجة الاستفسارات الهاتفية العامة والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ، نقوم بمعالجة اسم العائلة والاسم الأول ورقم الهاتف ورقم عميل المتصل والبيانات الشخصية الأخرى التي يقدمها المتصل عبر الهاتف ومعلومات عن محتوى الهاتف سؤال. المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد أو إتمام العقد المطلوب (Art. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). اعتمادًا على محتوى الطلب ، ستقتصر المعالجة على المعالجة للغرض المحدد من الطلب (على سبيل المثال ب استخدام منتجاتنا من قبل العميل ، والإعلان عن خدماتنا في سياق اكتساب عملاء جدد). بعد استيفاء الغرض المعني واستيفاء جميع التزامات التخزين القانونية ، ولا سيما القانون التجاري والضريبي ، سيتم حذف البيانات تلقائيًا.

6. 4 إذا اتصلت بنا عبر وجودنا على الشبكات الاجتماعية Facebook أو LinkedIn أو Instagram ، فإننا نعالج البيانات الشخصية التي أودعتها لدى الشبكة الاجتماعية المعنية. تعد معالجة بياناتك ضرورية لمعالجة طلبك (الفن. 6 الفقرة. 1 ب الناتج المحلي الإجمالي). بعد استيفاء الغرض المعني واستيفاء جميع التزامات التخزين القانونية ، ولا سيما القانون التجاري والضريبي ، سيتم حذف البيانات تلقائيًا.

7. النشرة الإخبارية

نقدم خدمة الرسائل الإخبارية على موقعنا. إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المعروضة على الموقع ، فيمكنك طلبها باستخدام الحقل الموجود على موقعنا. سنرسل لك بعد ذلك رابط تأكيد بالبريد الإلكتروني يجب عليك النقر فوقه لتنشيط خدمة الرسائل الإخبارية. بالنقر ، فإنك تؤكد أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني المقدم وتعلن في نفس الوقت أنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. تتم معالجة البيانات حصريًا على أساس موافقتك (الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامها لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت. في هذا الصدد ، نشير إلى القسم 9. 2 4 من إعلان حماية البيانات هذا. سيتم تخزين البيانات التي قمت بتخزينها معنا لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية من قبلنا حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية وحذفها بعد إلغاء النشرة الإخبارية. البيانات المخزنة من قبلنا لأغراض أخرى (على سبيل المثال. ب عناوين البريد الإلكتروني لمنطقة الأعضاء) لا تتأثر.

9. حقوقك كشخص يتأثر بمعالجة البيانات

9. 1 يمكن تغيير حقوقك تجاهنا في أي وقت بالبريد على موقعنا أعلاه في الفقرة 2. 1 أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى الرقم أعلاه 2. 2 عنوان البريد الإلكتروني المذكور. يرجى تفهم أننا لا نقوم بمعالجة أي استفسارات حول البيانات الشخصية عبر الهاتف ، نظرًا لأنه لا يمكن تحديد هوية المتصل عادةً بدرجة كافية من اليقين.

9. 2 لديك الحقوق التالية تجاهنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

9. 2 1 يمكنك ممارسة حقك في الحصول على المعلومات (Art. 15 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، الحق في التصحيح (المادة. 16 القانون العام لحماية البيانات) ، الحق في المحو (المادة. 17 DS-GVO) والحق في تقييد المعالجة ، د. ح الحظر لأغراض محددة (Art. 18 DS-GVO) إذا تم استيفاء المتطلبات القانونية ذات الصلة في أي وقت.

9. 2 2 حقك في نقل البيانات (Art. 20 DS-GVO) ينص أيضًا على أنه في حالة استيفاء المتطلبات القانونية ، يمكنك أن تطلب منا إرسال بياناتك الشخصية إليك - أو ، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ، إلى شخص آخر مسؤول تحدده أنت - بطريقة منظمة وعامة وآلية- تنسيق مقروء.

9. 2 3 لديك الحق في الاعتراض على المعالجة (Art. 21 DS-GVO) لأغراض معالجة محددة ، ولا سيما أغراض إعلانية. بقدر ما نعالج بياناتك على أساس توازن المصالح (وفقًا لـ Art. عطوف 6 الفقرة. 1 f DS-GVO) ، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص. توجد مثل هذه الأسباب على وجه الخصوص إذا كانت تمنح اهتماماتك وزناً خاصاً وبالتالي تفوق مصالحنا ، على سبيل المثال إذا كانت هذه الأسباب غير معروفة لنا وبالتالي لا يمكن أخذها في الاعتبار عند موازنة المصالح.

9. 2 4 يحق لك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. شرعية عمليات معالجة البيانات التي حدثت بالفعل حتى الإلغاء لا يتأثر بالإلغاء.

9. 3 يحق لك أيضًا الاتصال بالسلطة الإشرافية المسؤولة عن حماية البيانات إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص معالجتنا لبياناتك الشخصية.

10. أمان بياناتك

10. 1 نستخدم تدابير أمنية مناسبة وحديثة لحماية بياناتك من الضياع وسوء الاستخدام والتعديل. معنا ، يمكن للموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى البيانات الشخصية. نحن نبذل كل ما في وسعنا لمنع انتهاك حقوقك أو المخاطرة ببياناتك الشخصية.

10. 2 يرجى أن تضع في اعتبارك أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا على الإطلاق. لا يمكننا ضمان أمن البيانات المدخلة على موقعنا أثناء الإرسال عبر الإنترنت. هذا على مسؤوليتك الخاصة.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تغيير إعلان حماية البيانات هذا عند تحديث موقعنا الإلكتروني أو تغيير عمليات معالجة البيانات لدينا. لذلك نوصيك بمراجعة إعلان حماية البيانات الخاص بنا بانتظام لكي تكون على دراية بأي تغييرات.