Versandinformationen

Versand & Lieferung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Wir versenden unsere Pakete mit DPD – so können Sie Ihre Lieferung jederzeit bequem online verfolgen.

Sollte bei der Zustellung niemand zu Hause sein, wird Ihr Paket in einem nahegelegenen DPD Paketshop hinterlegt.
In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung an der Haustür.
Wenn Sie bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail, in welchem Paketshop Ihr Paket abgegeben wurde.

So bleibt Ihre Bestellung jederzeit transparent und gut nachvollziehbar 📦✨

Rückgabe & Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir Ihre Rückgabe problemlos bearbeiten können, bitten wir um Folgendes:
    •    Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein.
    •    Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.
    •    Sollte festgestellt werden, dass ein Produkt benutzt wurde, kann die Rückgabe leider nicht akzeptiert werden.
    •    Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.

Rückgabe anmelden

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab ganz unkompliziert per WhatsApp an.
Folgende Angaben sind ausreichend:
    •    Bestellnummer
    •    Vor- und Nachname
    •    Angabe des Artikels, den Sie zurücksenden möchten

📱 WhatsApp: +43 664 1261989

Nach Ihrer Nachricht senden wir Ihnen alle weiteren Informationen zum Rückversand zu.

Rücksendekosten
    •    Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Rückerstattung
    •    Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen.
    •    Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
    •    Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
    •    Bereits gezahlte Versandkosten können leider nicht erstattet werden.

Hinweis

Rücksendungen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen oder ohne vorherige Anmeldung erfolgen, können leider nicht berücksichtigt werden.