Kargo politikası

KESİNLİKLE GERİ ÖDEME İÇİN

​

Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek isterseniz teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, aksesuarları ve varsa paketi (hasar görmemiş) ile birlikte, iade formu (bu form faturanın arka yüzündedir) doldurularak gönderilmelidir. ürünlerin kullanılmaması, kirlenmemesi ve yenilenmemesi koşuluyla.

• İade formu doldurulurken hesap bilgileri eksiksiz doldurulmalıdır.

• İade edilecek ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile tarafımıza gönderilebilir. Paketi ters ibraz ile gönderebilirsiniz.

Not: İade edilen ürünler 14 günlük, kullanılmış, satılamaz durumda ise, iade paketi (varsa) hasarlı ise; iki nüsha olarak faturası, aksesuarları ve (varsa) hediyeleri olmadan iade kabul edilmeyecek ve ters ibrazlı olarak tarafınıza (SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra) gönderilecektir.

​

Gönderinin/ürünlerin anlaşma yapmadığımız bir firma aracılığıyla iade edilmesini isterseniz kargo ücreti tarafınıza aittir. Aksi takdirde tarafınıza iade edilecektir.

İade paketi zarar görmemiş veya kullanımdan zarar görmüş olmalıdır.

Ayıplı ürünlerin iadesi durumunda 14 günlük 30 günlük iade durumu sağlanmaktadır. Şikayetiniz tedarikçiye iletilecektir. Ürün kontrol edildikten sonra kullanıcı hatası yoksa ürün ücreti iade edilir.